Politique de confidentialité

Version du 11 août 2026 · Read this page in English

Qui édite le Studio

GW Marketing Studio (« le Studio ») est édité par Plateforme GuildWorks inc., une société établie au Québec, Canada. Pour toute question sur cette politique, sur les renseignements que nous détenons ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@guildworks.online.

Ce que fait le Studio

Le Studio sert à publier de la vidéo. Une entreprise abonnée téléverse un master vidéo une seule fois, puis le Studio le publie sur ses propres comptes sociaux : Facebook Reels, Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, LinkedIn, X (Twitter), Snapchat Spotlight, les photos Facebook, Instagram et LinkedIn, ainsi que les stories Instagram, Facebook et Snapchat. Une fois les publications en ligne, le Studio relit les compteurs d’audience rendus par chaque plateforme, ce qui permet de comparer la performance d’une même vidéo d’une plateforme à l’autre.

Le Studio ne publie jamais sur des comptes qui ne vous appartiennent pas, et il ne consulte que les comptes que vous avez vous-même reliés.

Une inscription ouverte, un seul compte pour deux applications

Vous pouvez créer un compte directement sur le Studio, ou vous connecter avec un compte GuildWorks existant, qui ouvre aussi le Studio. Un compte créé sur le Studio, en revanche, ne vit que chez nous : nous n’écrivons jamais dans les comptes de GuildWorks, et il ne vous connectera pas là-bas. Créer un compte du Studio pour une adresse qui a déjà un compte GuildWorks est refusé, précisément pour qu’il n’y ait jamais deux identités pour une même personne.

Ouvrir un compte ne suffit pas à publier. Téléverser, relier un compte social, publier, programmer et relever les statistiques exigent un abonnement en vigueur — nous ne détenons donc aucun jeton de compte social, et aucune vidéo, tant que personne ne s’est abonné.

Renseignements que nous conservons

• Votre compte : adresse courriel, nom affiché, et l’empreinte bcrypt de votre mot de passe. Nous ne conservons pas le mot de passe lui-même.
• Les jetons d’accès (OAuth) délivrés par Meta, TikTok, Google et Snap lorsque vous reliez un compte social. Ils sont chiffrés au repos en AES-256-GCM.
• Le nom et la photo du compte social relié, pour que vous puissiez reconnaître à l’écran sur quel compte vous êtes sur le point de publier.
• Les vidéos que vous téléversez, entreposées chez Cloudflare R2, ainsi que leurs métadonnées : titre, description, mots-clics, format, date de téléversement.
• Les identifiants des publications créées sur chaque plateforme et les compteurs d’audience que ces plateformes nous renvoient (vues, mentions j’aime, commentaires, partages, selon ce que chacune expose).
• Des journaux techniques — horodatage, adresse demandée, code de réponse, erreurs — nécessaires pour exploiter le service et diagnostiquer les pannes.

Le Studio utilise aussi un témoin (cookie) de session, strictement nécessaire pour vous garder connecté d’un écran à l’autre. Il n’y a pas de témoin publicitaire ni de traceur tiers.

À quoi servent ces renseignements

Uniquement à faire fonctionner le service que vous payez : vous authentifier, téléverser vos vidéos, publier sur vos comptes, afficher vos statistiques, vous répondre quand vous demandez du soutien, et garder le service en état de marche.

Ce que nous ne faisons pas

• Vos renseignements ne sont jamais vendus.
• Ils ne sont jamais partagés avec des tiers à des fins commerciales.
• Ils ne servent jamais à de la publicité, ni chez nous ni ailleurs.
• Ils ne servent jamais à entraîner des modèles d’intelligence artificielle, ni les nôtres ni ceux de qui que ce soit.
• Aucune entreprise abonnée ne voit les vidéos ou les statistiques d’une autre.

Les seuls destinataires de vos données, hors de nous, sont les plateformes elles-mêmes : pour publier une vidéo sur votre compte TikTok, il faut bien la transmettre à TikTok. Ce qui leur est transmis, c’est ce que vous avez demandé de publier, et rien d’autre. Le traitement qu’elles en font relève ensuite de leurs propres politiques.

Utilisation des données reçues des API de Google

En pratique, l’accès que vous accordez à YouTube sert à une seule chose : téléverser vos vidéos sur votre chaîne et relire les compteurs d’audience des publications que le Studio y a créées.

Où vivent vos données

La base de données du Studio est hébergée au Canada. Les fichiers vidéo sont entreposés chez Cloudflare R2. Les plateformes sociales auxquelles vous publiez sont, elles, des services étrangers : c’est inhérent au fait de publier sur elles.

Retirer un compte relié, en tout temps

Chaque compte social relié porte un bouton « Déconnecter » dans le Studio. Le clic supprime immédiatement le jeton d’accès et les informations du compte relié (identifiant, nom, photo) de notre base : nous ne conservons pas de copie de côté. Vous pouvez aussi révoquer notre accès directement depuis les réglages de sécurité de votre compte Google, Meta, TikTok, LinkedIn, X (Twitter) ou Snapchat, et l’effet est le même — le Studio ne peut plus rien y faire.

Pour un compte Google, cela se fait à https://myaccount.google.com/permissions, où le Studio apparaît parmi les applications ayant accès à votre compte.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, leur rectification, ou leur suppression, en écrivant à support@guildworks.online. Nous traitons ces demandes conformément à la législation québécoise et canadienne applicable en matière de protection des renseignements personnels. La suppression du compte entraîne celle des vidéos téléversées et des jetons associés; les publications déjà créées sur vos comptes sociaux, elles, vous appartiennent et restent en ligne tant que vous ne les retirez pas vous-même sur la plateforme concernée.

Sécurité

Les mots de passe sont conservés sous forme d’empreinte bcrypt, les jetons d’accès sont chiffrés au repos en AES-256-GCM, et les échanges avec le Studio se font en HTTPS. Aucun système n’est infaillible : si un incident touchait vos renseignements, nous vous en aviserions et aviserions les autorités compétentes comme la loi l’exige.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de version affichée en haut de page change alors, et la version en vigueur est toujours celle publiée ici. Un changement important vous sera signalé par courriel à l’adresse de votre compte.

Nous joindre

Plateforme GuildWorks inc., Québec, Canada — support@guildworks.online

Privacy Policy

Version of August 11, 2026 · Lire cette page en français

Who runs the Studio

GW Marketing Studio (“the Studio”) is operated by Plateforme GuildWorks inc., a company based in Quebec, Canada. For any question about this policy, about the information we hold, or to exercise your rights, write to support@guildworks.online.

What the Studio does

The Studio is a video publishing tool. A subscribing business uploads a video master once, and the Studio publishes it to that business’s own social accounts: Facebook Reels, Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, LinkedIn, X (Twitter), Snapchat Spotlight, Facebook and Instagram and LinkedIn photos, and Instagram, Facebook and Snapchat stories. Once the posts are live, the Studio reads back the audience counters each platform reports, so the same video can be compared across platforms.

The Studio never posts to accounts that are not yours, and it only reads the accounts you connected yourself.

Open sign-up, one account for both apps

You may create an account directly on the Studio, or sign in with an existing GuildWorks account, which opens the Studio too. An account created on the Studio, however, lives only with us: we never write into GuildWorks accounts, and it will not sign you in there. Creating a Studio account for an address that already has a GuildWorks account is refused, precisely so that one person never ends up with two identities.

Opening an account is not enough to publish. Uploading, linking a social account, publishing, scheduling and collecting statistics require an active subscription — so we hold no social account token, and no video, until someone subscribes.

Information we keep

• Your account: email address, display name, and the bcrypt hash of your password. We do not keep the password itself.
• OAuth access tokens issued by Meta, TikTok, Google and Snap when you connect a social account. They are encrypted at rest using AES-256-GCM.
• The name and picture of the connected social account, so you can see at a glance which account you are about to post to.
• The videos you upload, stored on Cloudflare R2, along with their metadata: title, description, hashtags, format, upload date.
• The identifiers of the posts created on each platform, and the audience counters those platforms return (views, likes, comments, shares, depending on what each one exposes).
• Technical logs — timestamp, requested path, response code, errors — needed to operate the service and diagnose failures.

The Studio also sets a session cookie, strictly necessary to keep you signed in from one screen to the next. There are no advertising cookies and no third-party trackers.

Why we keep it

Only to run the service you pay for: to sign you in, upload your videos, publish to your accounts, show your statistics, answer you when you ask for support, and keep the service working.

What we never do

• Your information is never sold.
• It is never shared with third parties for commercial purposes.
• It is never used for advertising, ours or anyone else’s.
• It is never used to train artificial intelligence models, ours or anyone else’s.
• No subscribing business can see another one’s videos or statistics.

The only recipients of your data outside of us are the platforms themselves: publishing a video to your TikTok account necessarily means sending it to TikTok. What they receive is what you asked to publish, and nothing more. How they handle it afterwards is governed by their own policies.

Use of data received from Google APIs

In practice, the access you grant to YouTube is used for one thing only: uploading your videos to your channel and reading back the audience counters for the posts the Studio created there.

Where your data lives

The Studio’s database is hosted in Canada. Video files are stored on Cloudflare R2. The social platforms you publish to are, by nature, foreign services — that is inherent to publishing on them.

Disconnecting an account, at any time

Every connected social account has a “Disconnect” button in the Studio. Clicking it immediately deletes the access token and the connected account’s details (identifier, name, picture) from our database: we keep no copy on the side. You can also revoke our access directly from the security settings of your Google, Meta, TikTok, LinkedIn, X (Twitter) or Snapchat account, with the same effect — the Studio can no longer do anything there.

For a Google account this is done at https://myaccount.google.com/permissions, where the Studio appears among the applications that have access to your account.

Your rights

You may request access to the personal information we hold about you, its correction, or its deletion, by writing to support@guildworks.online. We handle such requests in accordance with applicable Quebec and Canadian privacy legislation. Deleting an account deletes the uploaded videos and the associated tokens; posts already created on your social accounts belong to you and stay online until you remove them yourself on the platform concerned.

Security

Passwords are stored as bcrypt hashes, access tokens are encrypted at rest using AES-256-GCM, and traffic to the Studio uses HTTPS. No system is infallible: if an incident affected your information, we would notify you and the competent authorities as the law requires.

Changes

This policy may be updated. The version date shown at the top of the page changes accordingly, and the policy in force is always the one published here. We will email the address on your account if a change is significant.

Contact

Plateforme GuildWorks inc., Quebec, Canada — support@guildworks.online